서비스 이용약관

본 약관에서 “콘텐츠”란 좌표, 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오, 경로, 세그먼트, 운동 기록, 스팟 정보 또는 기타 데이터 등 회원이 서비스와 관련하여 생성, 공유, 게시 또는 제공하는 모든 형태의 콘텐츠를 의미하며, 공개적으로 게시되거나 공유되는 경우,또는 제3자 API를 통해 공유되는 경우를 포함합니다.

귀하는 귀하가 생성하거나 게시한 콘텐츠에 대한 지적 재산권(예: 저작권)을 계속 보유합니다.

콘텐츠에 대한 책임

귀하는 서비스와 관련하여 귀하가 공유, 게시 또는 제공한 모든 콘텐츠에 대하여 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 적법한 권리와 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.

귀하의 콘텐츠는 제3자의 권리(개인정보 보호권, 초상권, 저작권,기타 지적재산권을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 침해하거나 도용하지 않아야 하며, 귀하는 콘텐츠와 관련하여 발생하는 모든 로열티, 수수료 및 법적 책임을 전적으로 부담합니다.

회사가 게시하거나 제공한 콘텐츠를 제외하고, 서비스 내에서 게시되거나 공유되는 모든 콘텐츠는 해당 콘텐츠를 생성, 게시 또는 제공한 회원의 책임에 속합니다.

회사가 게시하거나 제공한 콘텐츠에 대해서도, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

회사는 회원 또는 제3자가 제공한 콘텐츠에 대하여 그 내용, 정확성, 완전성, 적법성, 신뢰성, 유용성 또는 품질을 보증하거나 지지하지 않으며, 해당 콘텐츠의 게시자 또는 제작자가 아닙니다.

콘텐츠에 포함된 의견, 조언, 정보 또는 표현은 회사의 공식적인 입장을 반영하지 않습니다.

귀하는 콘텐츠의 정확성, 완전성, 유용성 또는 품질에 의존함으로써 발생할 수 있는 위험을 포함하여, 서비스 이용과 관련된 모든 위험을 스스로 감수함에 동의합니다.

귀하는 서비스를 이용함으로써 불쾌하거나, 외설적이거나, 부적절하거나, 불법적이거나, 귀하의 기대에 부합하지 않는 콘텐츠에 노출될 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.

관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 회사는 콘텐츠의 사용 또는 신뢰로 인해 발생하는 어떠한 손해, 손실 또는 분쟁에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.

EU 디지털 서비스법(DSA) 관련 고지

유럽연합(EU)에 거주하는 회원의 경우, 회사는 유럽연합의 「디지털 서비스법(Digital Services Act, DSA)」 및

해당 회원국의 관련 법령을 준수합니다.

회사가 콘텐츠를 삭제하거나, 접근을 제한하거나, 계정 또는 기능 이용을 제한하는 경우, 관련 법령이 요구하는 범위 내에서 회원에게 해당 조치의 주요 사유를 통지할 수 있습니다.

회원은 콘텐츠 조치 또는 계정 제재에 대하여 회사가 제공하는 절차에 따라 이의제기를 제기할 수 있습니다.

콘텐츠의 신고, 검토, 조치 및 이의제기 절차는 자동화된 시스템 또는 사람의 검토를 포함하여 이루어질 수 있습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 EU 거주 회원에게 부여된 DSA 및 해당 회원국 법령상의 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.

콘텐츠 이용에 대한 회사의 라이선스

귀하는 서비스를 운영, 제공, 개선 및 홍보하기 위하여, 회사에게 귀하의 콘텐츠를 전 세계적으로, 비독점적으로,

무상으로, 양도 가능, 재라이선스 가능하며, 사용, 저장, 복제, 수정, 배포, 공개, 표시 및 파생 저작물 생성이 가능한 로열티 없는 전 세계 라이선스를 부여합니다.

본 라이선스는 귀하가 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 종료한 이후에도, 관련 법령 및 서비스 운영상 필요한 범위 내에서 유효할 수 있습니다.

콘텐츠 공개 및 공유

회원이 공개 설정한 콘텐츠(플레이 정보, 스팟 정보, 프로필 정보, 캘린더 정보 등)는 다른 회원에게 노출될 수 있으며, 해당 공개로 인해 발생하는 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회원은 콘텐츠의 공개 여부 및 범위를 서비스 설정을 통해 직접 관리할 수 있으며, 회사는 해당 설정을 존중합니다.

위치 및 운동 관련 콘텐츠에 대한 고지

회사는 귀하의 운동기록 (서비스 내에서는 “플레이”로 칭함) 저장, 스팟 방문 인증 및 관련 서비스 제공을 위하여, 귀하의 명시적인 동의 하에 위치정보를 이용할 수 있습니다.

콘텐츠에는 귀하의 운동 활동, 활동 지역, 이동 경로 또는 특정 장소 방문 정보가 포함될 수 있으며, 이러한 정보의 공개 여부 및 범위는 언제든지 서비스 설정을 통해 변경할 수 있습니다.

관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 회사는 위치정보 또는 운동 관련 콘텐츠의 이용으로 인해 발생하는 결과에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 귀하가 공개한 위치 또는 운동 관련 콘텐츠를 바탕으로 회원 간의 실제 이동, 만남 또는 활동을 주선, 감독 또는 보증하지 않습니다.

위치기반 기능은 회원의 동의 하에 제공되며, 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 포함한 관련 법령을 준수합니다.

회원은 서비스 또는 제3자의 위치정보 기능, 도구 및 기술을 이용함으로써 발생할 수 있는 모든 안전, 보안 및 기타 위험을 스스로 감수합니다. 여기에는 GPS 기반 활동의 기록 또는 공유, 지도 또는 기타 위치기반 기능의 이용이 포함됩니다.

회원은 자신의 상황 및 적용되는 법령을 고려하여, 안전하고 책임감 있는 방식으로 위치정보 기능, 도구 및 기술을 이용해야 합니다.

본 조항은 회사의 보증 부인 및 책임 제한에 관한 본 약관의 다른 조항에 영향을 미치지 않습니다.

위치정보의 수집·이용 및 보호에 관한 자세한 사항은 「위치기반 서비스 이용약관」에서 확인할 수 있습니다.

콘텐츠 노출 및 추천에 대한 한계

회사는 콘텐츠를 추천, 정렬 또는 노출할 수 있으나, 특정 콘텐츠의 노출 여부, 순위 또는 도달 범위를 보장하지 않습니다.

콘텐츠의 노출 및 추천은 자동화된 시스템에 의해 이루어질 수 있으며, 그 결과는 변경될 수 있습니다.

콘텐츠 관리 및 제한

회사는 본 약관 또는 커뮤니티 가이드라인을 위반하거나, 법령에 위반되거나, 서비스 운영 또는 다른 회원의 권리를 침해한다고 합리적으로 판단되는 콘텐츠에 대하여, 사전 통지 없이 삭제, 비공개 처리, 접근 제한 또는 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제3자 서비스 , API 및 광고

회원의 콘텐츠가 제3자 서비스, 애플리케이션 또는 API를 통해 연동, 공유 또는 표시되는 경우, 해당 제3자의 약관 및 정책이 적용되며, 회사는 제3자의 서비스, 시스템 또는 정책에 대하여 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용 중 배너 광고, 동영상 광고 또는 기타 형태의 광고 및 홍보 콘텐츠가 노출될 수 있으며, 해당 광고 콘텐츠는 제3자가 제공하는 것으로, 그 내용, 정확성, 적법성 또는 광고를 통해 제공되는 상품이나 서비스에 대하여 회사는 어떠한 보증도 하지 않습니다.

회원이 광고 콘텐츠를 클릭하거나 광고주와 거래하거나 외부 웹사이트 또는 서비스로 이동하는 경우, 이는 회원과 해당 제3자 간의 관계에 해당하며, 그로 인해 발생하는 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

광고 콘텐츠의 노출 여부 또는 형태는 회원의 서비스 이용 패턴을 기반으로 자동화된 방식으로 결정될 수 있으나,

이는 특정 회원의 위치정보, 운동 기록 또는 민감한 개인 정보를 광고주에게 제공함을 의미하지 않습니다.

침해 신고

회원은 서비스 내 콘텐츠가 자신의 지적재산권(저작권 등), 초상권, 개인정보 보호권 또는 기타 법적으로 보호되는 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 회사가 제공하는 침해 신고 절차를 통해 이를 신고할 수 있습니다.

침해 신고는 다음 정보를 포함하여 회사의 고객지원센터 이메일 (x2ecs@x2e.co.kr)로 제출되어야 합니다.

신고자의 서비스 계정에 등록된 이메일 주소

신고자의 서비스 계정에 등록된 휴대폰 번호

침해되었다고 주장하는 콘텐츠에 대한 구체적인 설명  (URL, 콘텐츠 ID, 게시 위치 등 식별 가능한 정보 포함)

신고자가 해당 권리의 보유자이거나 권리자로부터 적법한 권한을 부여받은 자임을 확인하는 진술

신고 내용이 사실이며, 허위 또는 오해의 소지가 있는 신고일 경우 관련 법적 책임을 부담할 수 있음에 대한 확인

회사는 위 요건을 충족하지 않거나 불충분한 정보로 접수된 신고에 대하여 추가 자료를 요청하거나 처리를 거부할 수 있습니다.

회사는 접수된 침해 신고를 검토하여 관련 법령, 본 약관 및 커뮤니티 가이드라인에 따라 필요하다고 판단되는 조치를 취할 수 있으나, 특정한 조치나 처리 결과를 보장하지는 않습니다.

EU 저작권 및 불법 콘텐츠 신고 절차

유럽연합(EU)에 거주하는 회원 또는 권리자는 서비스 내 콘텐츠가 저작권 또는 기타 관련 법령에 따라 불법적이거나 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 유럽연합 디지털 서비스법 (Digital Services Act, Regulation (EU) 2022/2065)에 따른 신고 절차를 이용할 수 있습니다.

EU 저작권 또는 불법 콘텐츠 신고는 다음 정보를 포함하여 회사가 지정한 이메일(x2ecs@x2e.co.kr)를 통해 제출되어야 합니다.

신고자의 성명 및 연락처

문제가 되는 콘텐츠를 식별할 수 있는 충분한 정보 (URL, 콘텐츠 ID 등)

해당 콘텐츠가 EU 법령 또는 회원국 법령에 따라 불법적이라고 판단하는 이유

신고 내용이 선의에 따라 제출되었으며 허위가 아님을 확인하는 진술

회사는 접수된 신고를 신속하고 성실하게 검토하여, 관련 법령 및 본 약관에 따라 해당 콘텐츠의 삭제, 접근 제한 또는 유지 여부를 결정할 수 있습니다.

회사는 콘텐츠가 삭제되거나 제한된 경우, 해당 콘텐츠를 게시한 회원에게 가능한 범위 내에서 그 사유를 통지하며,회원은 관련 법령에 따라 이의 제기 또는 구제 절차를 이용할 수 있습니다.

미국 저작권 침해 신고(DMCA)

회사는 미국 디지털 밀레니엄 저작권법 (Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. §512,이하 “DMCA”)에 따라, 저작권 침해 주장에 대한 통지 및 삭제(notice‑and‑takedown) 절차를 운영합니다.

저작권 보유자 또는 그 대리인은, 서비스 내 콘텐츠가 미국 저작권법을 침해한다고 판단되는 경우, 다음 정보를 포함한 DMCA 침해 통지를 회사에 이메일로 제출할 수 있습니다.

저작권자 또는 권리자를 대리하는 자의  전자적 또는 물리적 서명

침해되었다고 주장하는 저작물에 대한 설명

침해 콘텐츠의 위치를 특정할 수 있는 정보 (URL, 콘텐츠 ID 등)

신고자의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소

해당 이용이 저작권자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허용되지 않았다는 선의의 신념 진술

통지 내용이 정확하며, 신고자가 저작권자이거나 그를 대리할 권한이 있음을 인하는 진술(위증 시 처벌을 감수함)

회사는 DMCA 요건을 충족하는 통지를 수령한 경우, 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한할 수 있으며, 필요한 경우 콘텐츠 게시자에게 이를 통지합니다.

콘텐츠 게시자는 해당 삭제 또는 제한이 오류 또는 오인에 의한 것이라고 판단하는 경우, DMCA에 따른 이의 제기(counter‑notice)를 제출할 수 있습니다.

회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 반복적인 저작권 침해자로 판단되는 계정에 대하여 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

저작권 침해 주장 통지 처 : x2ecs@x2e.co.kr

반복 침해자 정책

회사는 미국 디지털 밀레니엄 저작권법 (Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. §512)에 따라, 저작권을 반복적으로 침해하는 것으로 합리적으로 판단되는 회원에 대하여 적절한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지하는 반복 침해자 정책을 채택·운영합니다.

회사는 저작권 침해 통지의 접수 이력, 처리 결과,회원의 행위 패턴 및 관련 법령이 허용하는 기타 합리적인 요소를 종합적으로 고려하여 반복 침해 여부를 판단할 수 있습니다.

회사는 선의에 따라 반복 침해자로 판단되는 경우, 사전 통지 여부와 관계없이 해당 회원의 콘텐츠 삭제, 계정 정지 또는 서비스 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있으며, 이에 대하여 별도의 책임을 부담하지 않습니다.

본 정책은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 합리적으로 시행되며, 회사는 침해 신고 제도의 오·남용을 방지하기 위하여 허위 또는 악의적인 신고에 대해서는 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

9. 타사 서비스

서비스의 일부 기능을 사용하기 위해 외부 공급업체의 기기나 서비스가 연결될 수 있습니다. 회사가 타사 공급업체, 제품 또는 서비스를 추천하는 경우에도, 타사 제품 또는 서비스의 구매 및 사용과 관련된 어떠한 사항에 대해서도 회사는 책임을 지지 않으며, 타사 제품 또는 서비스가 서비스와 호환되거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다.

본 서비스는 제3자가 후원, 홍보 또는 제공하는 제품 및 서비스를 표시할 수 있습니다. 제3자와 거래하거나 제3자의 제품 또는 서비스를 탐색 또는 구매하기로 결정하는 경우, 귀하는 회사가 아닌 해당 제3자와 직접 거래하고 계약하는 것입니다. 회사는 귀하와 제3자 간의 계약에 관여하지 않습니다. 귀하는 본 서비스를 통해 제공되는 제3자와의 거래로 인해 발생하는 모든 종류의 손실이나 손해에 대해 회사가 책임을 지지 않는다는 점에 동의합니다.

10. 면책. 책임 제한

회사는 본 약관에 따라 서비스를 제공함에 있어 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

회사는 서비스의 이용, 서비스를 통해 제공되거나 노출되는 정보, 회원 간의 상호작용, 회원이 게시하거나 공유한 콘텐츠, 위치정보 또는 운동 관련 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적합성 또는 유용성에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 회사는 다음 각 호와 관련하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

회원 간의 상호작용, 커뮤니케이션 또는 분쟁

회원이 공개한 콘텐츠 또는 정보의 이용

회원의 운동 활동, 오프라인 만남, 이동 또는 물리적 활동 중 발생한 사고

위치정보 또는 제3자의 위치기반 기능,    지도, GPS, 외부 서비스 또는 기술의 이용

서비스 이용 중 노출되는 제3자 콘텐츠 또는 광고

서비스의 중단, 지연, 오류 또는 접근 불가

회사는 회원의 신원, 자격, 배경, 능력, 행동 또는 의도를 확인하거나 보증하지 않으며, 회원은 이를 전제로 서비스를 이용합니다.

어떠한 경우에도 회사는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 이는 해당 손해가 계약, 불법행위(과실 포함) 또는 기타 법적 이론에 근거한 것인지 여부와 관계없이 적용됩니다.

다만, 본 조항은 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해, 신체 상해 또는 사망, 또는 관련 법령에 따라 책임 제한 또는 면책이 허용되지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.

관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 본 약관에 따라 회원에게 발생하는 회사의 최대 총 책임 한도는 (1) 미화 30달러(USD 30) 또는(2) 해당 청구일 이전 12개월 동안 회원이 회사에 실제로 지급한 금액 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

귀하가 거주하는 관할 지역의 법률에서 본 조항에 따른 일부 면책, 책임 제한 또는 손해 배제가 허용되지 않는 경우,해당 제한은 그 범위 내에서 귀하에게 적용되지 않으며, 나머지 부분은 계속하여 유효하게 적용됩니다.

11. AI 고지

본 조항은 제8조에 우선합니다.

본 서비스의 일부 기능은 인공지능(AI) 기술을 활용하여 귀하의 입력을 기반으로 스토리 또는 콘텐츠 작성을 보조하는 기능을 제공합니다.

AI 기반 기능은 자동화된 도구로서 귀하의 창작 활동을 지원하기 위한 것이며, 회사는 AI가 생성하거나 제안하는 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성, 적합성 또는 비침해성을 보증하지 않습니다.

AI가 생성하거나 제안한 콘텐츠는 귀하의 검토 및 수정 과정을 거쳐 최종적으로 확정되며, 해당 콘텐츠의 이용, 공개, 배포 또는 상업적 활용에 대한 모든 책임은 귀하에게 귀속됩니다.

본 서비스에서 제공되는 AI 기반 콘텐츠는 법률, 의학, 재무, 심리 또는 기타 전문적 조언을 구성하지 않으며, 이에 대한 의존으로 인해 발생하는 결과에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

귀하는 AI 기능을 이용함에 있어 자신이 입력하는 내용이 제3자의 권리 (저작권, 초상권, 명예권 등)를 침해하지 않도록 확인할 책임이 있으며, 귀하의 입력 또는 AI 생성 콘텐츠로 인해 발생하는 분쟁에 대하여 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

관할 법령에 따라, AI 기반으로 생성되거나 AI의 도움을 받아 생성된 콘텐츠는 저작권 보호 또는 독점적 권리의 대상이 되지 않을 수 있으며, 해당 콘텐츠가 기존 제3자의 저작물과 유사하거나 충돌할 가능성이 있음을 귀하는 이해하고 이에 동의합니다.

회사는 AI 생성 또는 AI 보조 콘텐츠에 대하여 저작권 침해 여부, 비침해성 또는 독점적 권리의 존재를 보증하지 않으며, 귀하는 AI 생성 콘텐츠를 외부에 공개하거나 상업적으로 이용하기 전에 해당 콘텐츠의 저작권 및 권리 상태를

스스로 검토할 책임이 있습니다.

12. 분쟁 해결

EU 사용자

귀하가 유럽연합(EU)에 거주하는 경우, 본 약관에 포함된 중재 합의, 집단소송 또는 집단중재의 포기와 관련된 조항은 적용되지 않습니다.

EU 거주 회원에 대하여, 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하여 해석됩니다. 다만, 이러한 준거법의 선택은 귀하가 거주하는 EU 회원국의 강행적인 소비자 보호 법령에 따라 부여되는 권리를 제한하지 않습니다.

EU 거주 회원은 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁에 대하여, 관련 EU 법령에 따라 자신의 거주지 관할 법원 또는 회사가 소재한 관할 법원에 청구를 제기할 수 있습니다.

본 조항은 EU 거주 회원에게 적용되는 강행적인 소비자 보호 규정을 존중하기 위한 것이며, 그 외 본 약관의 나머지 조항은 계속하여 유효합니다.

중재 합의 및 예외 (소액 청구 법원 포함)

본 약관에는 귀하와 회사 간의 분쟁 해결 방법을 규정하는 조항이 포함되어 있으며, 일부 관할 지역에서는 중재 합의가 적용될 수 있습니다.

당사자들이 모든 분쟁을 중재를 통해 해결하기로 합의했음에도 불구하고, 어느 당사자든 소액 소송 법원의 관할권 내에 있는 분쟁이나 청구에 대해 해당 법원에 구제를 요청할 수 있습니다.

본 약관에는 회사와 회원 간의 분쟁 해결을 위한 중재 합의 조항이 포함되어 있습니다.

귀하가 유럽연합(EU)에 거주하거나, 관련 법령에 따라 중재 합의가 허용되지 않는 관할 지역에 거주하는 경우를 제외하고, 회사와 귀하는 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁을 구속력 있는 중재로 해결할 수 있습니다.

다만, 다음 각 호의 경우에는 중재가 적용되지 않습니다.

귀하 또는 회사가 해당 관할 지역의 소액 청구 법원(small claims court 또는 이에 준하는 법원)의    관할 범위 내에 있는 개별 청구를 제기하는 경우

관련 법령에 따라 중재가 허용되지 않거나, 법원에 의한 판단이 강제되는 청구 또는 분쟁

중재가 적용되는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 회사와 귀하는 각자의 청구를 개별적으로만 제기하며,

집단소송, 집단중재 또는 대표 소송의 형태로 분쟁을 해결하지 않습니다.

귀하는 본 약관에서 정한 절차에 따라 중재 합의를 거부(opt‑out)할 수 있으며, 중재 합의를 적법하게 거부한 경우에는 본 중재 조항이 적용되지 않습니다.

본 조항의 어떠한 내용도 회원이 거주하는 관할 지역의 강행법령에 따라 부여된 소비자 보호 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다

중재 합의의 거부(opt‑out)

귀하는 본 약관에 포함된 중재 합의에 대하여 동의하지 않을 권리가 있으며, 아래에 정한 절차에 따라 중재 합의를 거부(opt‑out)할 수 있습니다.

중재 합의를 거부하고자 하는 경우, 귀하는 본 약관에 최초로 동의한 날로부터 30일 이내에, 다음 정보를 포함한 서면 통지를 회사의 고객지원센터 이메일로 제출하여야 합니다.

회원의 성명

서비스 계정에 등록된 이메일 주소

서비스 계정에 등록된 휴대전화 번호

중재 합의를 거부한다는 명시적인 의사표시

중재 합의 거부 통지는 고객지원센터 이메일 (x2ecs@x2e.co.kr)을 통해서만 접수되며, 기한 내에 접수된 경우에 한하여 유효하게 처리됩니다.

중재 합의를 적법하게 거부한 경우에도, 귀하는 본 약관의 그 밖의 모든 조항에는 계속하여 구속됩니다.

중재 합의 거부는 귀하가 서비스를 이용할 수 있는 자격이나 조건에 어떠한 불이익도 초래하지 않습니다.

중재합의에 대한 추가 선택권

귀하는 본 약관에 포함된 중재 합의에 동의하지 않는 경우, 본 약관에서 정한 중재 합의 거부(opt‑out) 절차에 따라 중재 합의를 거부할 수 있습니다.

또한, 귀하는 중재 합의 여부와 관계없이, 본 약관에 최초로 동의한 날로부터 30일 이내에 서비스 이용을 중단하고 계정을 탈퇴할 수 있는 권리를 가집니다.

중재 합의의 거부 또는 서비스 탈퇴 여부는 귀하의 자유로운 선택에 따르며, 회사는 이로 인하여 귀하에게 불이익을 부과하지 않습니다.

청구 기한

관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 회사와의 관계, 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 청구를 해당 청구의 발생 사실을 알았거나 합리적으로 알 수 있었던 날로부터 1년 이내에 제기해야 합니다.

다만, 본 조항은 관련 법령에 따라 법정 소멸시효 또는 청구 기한을 단축하거나 배제할 수 없는 경우에는 적용되지 않으며, 특히 유럽연합(EU)에 거주하는 회원에게는 적용되지 않습니다.

분쟁해결 및 준거법

본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 이의는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

회사와 회원은 본 약관 또는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.

협의로 해결되지 않는 분쟁에 대하여는, 관련 법령에 따라 대한민국 민사소송법이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

다만, 회원이 거주하는 국가의 강행법령에서 다른 분쟁 해결 절차 또는 관할을 요구하는 경우에는, 해당 법령이 본 조항에 우선하여 적용됩니다.

본 약관 또는 서비스와 관련하여 회사에 대한 통지, 문의, 분쟁 제기 또는 권리 행사는 서면으로 이루어져야 하며, 회사가 별도로 정하지 않는 한 다음 연락처를 통해 제출할 수 있습니다.

고객지원센터 이메일: x2ecs@x2e.co.kr

회사는 회원이 서비스 계정에 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 공지 방법을 통해 회원에게 통지할 수 있으며, 해당 통지는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 유효한 통지로 간주됩니다.

캘리포니아 사용자에 대한 고지

캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라, 캘리포니아에 거주하는 회원은 다음과 같은 소비자 권리 고지를 받을 수 있습니다.

본 서비스와 관련하여 회사에 제기한 불만 사항이 만족스럽게 해결되지 않았다고 생각하는 경우, 귀하는 캘리포니아 소비자보호국 소비자 서비스 부서의 불만 지원 부서에 서면 또는 전화로 문의할 수 있습니다.

주소:   1625 N. Market Blvd.,   Suite N 112,   Sacramento, CA 95834

전화:   (800) 952-5210

13. 계약의 해지

회원에 의한 해지(회원탈퇴)

회원은 언제든지 서비스 내 계정 설정 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 본 약관에 따른 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

회원이 유료 서비스를 이용 중인 경우, 해지는 해당 결제 주기의 종료 시점에 효력이 발생하며, 관련 법령 또는 본 약관에 달리 정함이 없는 한, 이미 지급된 요금은 환불되지 않습니다.

회원은 언제든지 서비스 내에서 제공되는 전자적 절차를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴 요청이 정상적으로 처리된 경우, 본 약관에 따른 서비스 이용 계약은 해지됩니다.

회원 탈퇴 시, 회사는 관련 법령이 허용하거나 요구하는 경우를 제외하고, 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 거래 기록, 결제 내역, 세무 및 분쟁 처리 관련 정보 등은 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 안전하게 보관한 후 그 보존 기간이 종료되면 지체 없이 파기됩니다.

회원 탈퇴가 완료되는 즉시, 회원이 서비스 이용 과정에서 취득하거나 보유한 아이템, 코플, 코인 등 모든 유·무형의서비스 내 이용 권리는 별도의 보상이나 환급 없이 자동으로 소멸되며, 타인에게 양도하거나 복구할 수 없습니다.

회원이 서비스 이용 중 직접 생성, 등록 또는 저장한 운동 기록, 스팟 정보, 게시물, 데이터, 기타 사용자 콘텐츠는 회원 탈퇴와 동시에 삭제되며, 삭제된 콘텐츠는 복구할 수 없습니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 요구되는 경우나,분쟁 해결, 법적 의무 이행을 위하여 불가피한 경우에는 해당 범위 내에서 최소한의 정보만 보관할 수 있습니다.

회원 탈퇴 이후에는 해당 계정으로 서비스에 다시 접근하거나 기존 데이터, 콘텐츠, 이용 내역을 확인하거나 복구할 수 없습니다.

회사에 의한 해지

회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 사전 통지 또는 즉시 통지를 통해 회원의 서비스 이용을 제한하거나 본 약관에 따른 계약을 해지할 수 있습니다.

회원이 본 약관, 커뮤니티 가이드라인 또는 관련 법령을 위반한 경우

허위 정보 제공, 타인의 권리 침해, 불법적이거나 부적절한 콘텐츠 게시 등으로 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

반복적인 침해 행위, 계정 오·남용, 보안 위협 또는 기술적·법적 위험이 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

법령, 규제, 법원 또는 행정기관의 명령에 따라 서비스 제공이 불가능하거나 현저히 곤란한 경우

기타 회사가 합리적인 판단에 따라 서비스의 제공을 지속하기 어렵다고 판단한 경우

즉시 해지

회원의 중대한 위반 행위, 불법 행위 또는 회사의 법적 책임, 다른 회원의 권리, 공공의 이익에 중대한 영향을 미칠 우려가 있는 경우, 회사는 사전 통지 없이 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.

해지의 효과

계약이 해지되는 경우, 회원의 서비스 이용 권한은 즉시 종료되며, 회원 계정 및 서비스 접근 권한은 제한되거나 삭제될 수 있습니다.

다만, 관련 법령이 요구하거나 합리적으로 필요한 범위 내에서, 회사는 일정 기간 동안 회원의 정보를 보관할 수 있습니다.

생존 조항

계약 해지 또는 서비스 이용 종료 이후에도, 그 성질상 존속되어야 하는 조항은 유효하게 존속됩니다.

여기에는 지적재산권, 면책 및 책임 제한, 분쟁 해결, 준거법 및 관할, AI 생성 콘텐츠 관련 조항이 포함됩니다.

14. 회사 정보

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

상호 : 엑스투이 주식회사

대표자 : 안 옥연

주소 : 서울특별시 영등포구 영등포로 3길 3, 12층 1201호(양평동2가, 영등포C-TOWER)

이메일 : x2ecs@x2e.co.kr

15. 부칙

본 약관은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.

공시일자 : 2026. 05. 01

시행일자 : 2026. 05. 01